店長・マネージャー（販売）

正解がないからこそ、発見したときの見返りが大きい仕事です

Q

マネージャーのやりがい、面白いところって何ですか？

A

当社のアパレルブランド、9店舗を担当しています。担当店舗は全国に渡りますが、こまめにお店へ通って、店長と一緒に店を作っていくんですよ。例えば、各店舗の在庫状況を見て商品を入れ替えたり、ディスプレイを替えたり。地域によって売れ筋やお客様のタイプが違うので、その店舗にあわせて色々と作戦を練りつつ、その結果、売り上げが上がったり、お店にいい影響が出るとマネージャーとしての達成感を感じますね。

Q

シゴトの中で大変なことって何ですか？

A

この仕事は「これが一番正しい」というやり方があるわけではないんです。例えば、店長の性格だったり、エリアの特性だったりと、色々なことを踏まえてお店を軌道修正しなければいけない。最初は、与えられたものが大きすぎて自分が何をすればいいか分からずに悩んだこともありました。正解がないからこそ、自分自身が正解を見つけないと、お店を動かすことはできないんですよ。だから、今は自分が得意なことを生かしてマネージメントしています。

Q

シゴトをする上で心掛けていることって何ですか？

A

自分ひとりで決めないことですね。確かに、店を軌道修正する立場ではありますが、店長やスタッフなど現場の人たちの立場に立って一緒に考えるようにしています。多分、マネージャーによってやり方は様々だと思いますが、私はスタッフが働きやすく、そして売れるお店になるような環境作りをしたいと思っています。ですから、あくまでスタッフ全員と一緒にお店を作っていく、という事を何より一番に考えていますね。

Q

マネージャーを目指している人にアドバイスをお願いします！

A

以前、私が担当していた店舗の店長が「最初はマネージャーなんて大変そうでやりたくなかったけど、中村さんを見て目指そうと思いました」と言ってくれたことがありました。まさにその通りで、複数のお店を見ることはプレッシャーもあるし大変。けれど、大変だからこそ見返りも大きい。誰かが自分を目標にしてくれるようになったり、スタッフが楽しそうに働いてくれたり、お客様が増えたり。多くのやりがいを感じられる仕事だと思いますね。