パチンコ店ホールスタッフ

お客様に呼ばれて飛び回る活気あるシゴトです

Q

パチンコホールスタッフのやりがい、面白いところって何ですか？

A

パチンコ店の仕事というと、あまり人と関わらないイメージを持っているかもしれませんが、実はお客様と交流を持つことが多いんです。特に、ここの店舗は場所柄、年配の方や地元の方など常連さんがメイン。だから、私の名前を覚えていてもらったり、カウンターで話しかけてくれて、ちょっとした世間話をするのが楽しいですね。もともと忙しい業務が好きなので、お客様に呼ばれてフロアを飛び回っている時間も好きなんですよ。

Q

シゴトをする上で心掛けているいることって何ですか？

A

スタッフ同士のコミュニケーションです。無線を通じて、誰が今、どんな作業をしているかを把握して、人が足りなさそうなところへ自主的に向かったり。逆に自分が大変な仕事を抱えてしまったら、ヘルプを出したりと助け合いながら業務をこなしています。ですから、別の仕事をしていても常に耳はインカムを意識して、全体を把握しているようにしています。忙しいからと言って目先のことばかりに気を取られてはダメなんです。

Q

シゴトでこれから努力したいことって何ですか？

A

パチンコ店のシゴトってとても奥が深い。接客などの会話から、パチンコ台の種類や仕組み、ドル箱の持ち運びなど、覚えることは様々。7ヶ月シゴトをしていても、まだまだ知らないことが出てくるんです。特に私は、パチンコやスロットをやらないので、人より知識が少なかったから大変でしたね。だからこそ、毎日新しい知識を増やしながら、シゴトをしているという感じですね。そして、いつかは、後輩に対して教える立場になりたいです。

Q

パチンコホールスタッフを目指している人にアドバイスをお願いします！

A

パチンコの知識があるにこしたことはないですが、知識よりも人とコミュニケーションがとれることが大事。お客様に対してはもちろん、スタッフ同士の意思疎通はシゴトをスムーズに行うための一番大切な条件ですからね。ウチのお店は特にみんな仲が良いから、シゴトでしっかりコミュニケーションをとった後は、シゴト終わりに遊びに行ってプライベートでもコミュニケーションをとる。このメリハリが大切なんですよ。