レンタルスタッフ

映画好きの知識を活かしてお客様の役に立てたらと思ってます

Q

レンタルスタッフのやりがい、面白いところは何ですか？

A

映画好きとしては、常に映画に囲まれる環境にいることはたまらないですね。好きこそものの…ってヤツです。特にウチのお店は地元密着なので、お客様とは顔見知りの方も多く「前回見たドラマの新シリーズ入ってきましたよ」など、お客様の好みを把握しておすすめすることがすごく楽しいんですよ。それで「この間すすめてもらった映画、オモシロかったよ」というお声をいただくと「いいシゴトしたなぁ?」なんて自画自賛です（笑）。

Q

シゴト中に心掛けていることは？

A

ココのお店はビルの2階にあるということもあって、少し入りにくいお店だと思うんです。そんな思いを払拭できるよう、大きな声を出した明るい接客は心掛けています。挨拶からはじまって、お客様からの質問や要望に対してハキハキと対応できるような元気のあるお店を目指しています。見やすいPOPを作ったり、値段表にイラストをつけるなど、明るく、レンタルしやすい雰囲気を作れるよう頑張っていますね。

Q

シゴトで身に付いた「ならでは」のスキルは？

A

流行の映画、音楽、マンガに詳しくなりました。ウチのお店では映画ビデオ、DVDのほか、CD、コミックのレンタルをしているので、それぞれの流行りは把握できるようになりましたね。それまで、映画はよく見てましたが音楽はそこまで興味が無かったので、ここで働くようになって、どんなものがウケているかなど市場リサーチはバッチリ。僕は役者をやっているので、最新の音楽や映画にインスピレーションを受け芝居でも役立っているんですよ。

Q

レンタルスタッフを目指している人にメッセージをお願いします！

A

映画が好きな人にとっては、本当に楽しい職場だと思いますよ。新作も一番にチェックできますし、店によっては社員割引で借りられるところもありますから。お客様からも「題名は分からないけどこんな内容の映画ある？」など作品の問い合わせも多いですから、自分の持っている知識をフル回転させて、作品を見付け出せると感無量（笑）。例え知識がなかったとしても、お客様に対して気遣いある接客ができれば問題なしですよ。